Terms of service

Produits

Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, BUTTERFULL communique de manière lisible et compréhensible au client, préalablement à sa commande, les caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander. BUTTERFULL est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés à la vente sur son site marchand, en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs. Pour obtenir des renseignements complémentaires sur un produit, le client a la possibilité de contacter le Service Clients du site marchand BUTTERFULL au 0690746100 ainsi qu’à l’adresse suivante, contact@mangobutterfull.com

Offre & Prix

Toutes les offres de produits proposées sur le Site destinées au monde entier sous réserve des stocks disponibles.Les prix figurant sur le Site sont indiqués en Euros ( € ) toutes taxes comprises, hors frais d’envoi (voir ci-dessous l’article intitulé « Livraison ») et sont susceptibles de variation en cours d’année. Les produits commandés sur le Site le sont au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. Si le taux venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le Client ne soit informé préalablement.
Nos offres promotionnelles ne sont valables que pour la durée que nous mentionnons au cas par cas et uniquement dans la limite des stocks disponibles.
Les prix et offres particulières proposés sur le Site ne valent que pour les produits vendus en ligne et ne sauraient s’appliquer aux produits vendus dans les points de vente et réciproquement. Toutes les offres de Butterfull sont faites aux Conditions de Vente en vigueur au moment de la commande.
Butterfull se réserve le droit de modifier, à tout moment, les Conditions de Vente. Le Client en sera informé par affichage sur le Site Internet. S’il n’agrée pas aux Conditions de Vente modifiées, il doit cesser de passer des commandes sur le Site. À défaut, le Client est réputé accepter les Conditions de Vente telles que modifiées.

Commande

Pour passer commande, le Client doit avoir la capacité juridique de contracter, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Avant toute première commande, le Client doit s’enregistrer sur le Site. Il indique alors son nom, son prénom, son adresse postale, son adresse électronique, son numéro de téléphone et sa date de naissance. Un compte doté d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, qu’il choisit lui-même, lui est alors attribué.

Préalablement à chaque session de commande, le Client doit s’identifier à l’aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe.
Le Client peut ensuite, dans le cadre d’une session, choisir les produits de son choix sur le Site.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des Produits disponibles à la vente.
Le Client déclare avant la passation de sa commande avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les Conditions de Vente en vigueur au jour de la commande, en cochant la case correspondante.

Le cas échéant, notamment s’il souhaite faire livrer un cadeau, il indique également le nom du destinataire et le lieu de livraison.
Après avoir effectué et validé sa commande, le Client vérifie les détails et le prix total de cette commande qu’il peut confirmer ou modifier en cas d’erreur. Dès qu’il confirme la commande en cliquant sur le bouton « Passer la commande », celle-ci est définitivement passée et engage le Client. Un numéro de commande lui est alors attribué, qu’il devra impérativement conserver.

Le Client a l’obligation de payer la somme affichée à l’issue du processus de vérification, ainsi que les frais de livraison tels que fixés dans les Conditions de Vente à l’article « Livraison ».
Le Client reçoit par email, un accusé de réception récapitulant sa commande. Le Client reconnaît que cet email, dont les informations sont issues de l’enregistrement de sa commande, vaut preuve de la nature de la convention et de sa date.
La commande n’est définitivement prise en compte par Butterfull qu’à compter du complet paiement du montant facturé au titre de la commande.
Butterfull se réserve le droit d’annuler ou de suspendre une commande passée sur le Site si elle estime raisonnablement que la personne ayant passé la commande a violé l’une quelconque des dispositions des Conditions de Vente ou s’il existe, avec le Client, un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Butterfull se réserve également le droit d’interdire l’accès au Site aux personnes dont elle estime raisonnablement qu’elles ont violé l’une quelconque des dispositions des Conditions de Vente.DISPONIBILITE
Nos produits sont faits à la main. L’offre qui est faite ne l’est que sous réserve de la disponibilité des stocks. Dans l’hypothèse où le bien commandé serait indisponible, Butterfull en informera le Client sous 3 jours par email. La commande sera automatiquement annulée pour le produit concerné. Le Client pourra, à son choix, être remboursé du prix du produit indisponible, sans indemnité supplémentaire, ou bénéficier d’un avoir d’un montant égal au prix du produit indisponible. Il pourra faire connaître son choix par simple retour d’email à l’adresse contact@mangobutterfull.com

Paiement

Le prix des produits achetés est rappelé sur la confirmation de la commande. Le paiement par le client s’effectue par carte bancaire, virement, chèque ou par PayPal.

Le paiement par carte bancaire s’opère via la solution sécurisée du Crédit agricole, E-transactions, soit par téléphone au 0690746100 à l’aide des références de la commande passée préalablement en ligne. Le paiement par chèque s’opère par envoi postal selon la procédure mentionnée sur la page internet s’affichant lors de la validation du paiement. La procédure à suivre est la suivante : Après avoir dûment libellé le chèque à l’ordre de BUTTERFULL et complété avec le montant indiqué sur la commande, le Client indique le numéro de commande au dos du chèque et l’envoi à l’adresse ci-dessous mentionnée : BUTTERFULL, les cannelles, 97190 Le Gosier. Suite à la validation du paiement, le Client recevra une confirmation de Commande par chèque reprenant les informations de la commande. Dans l’attente de la réception du chèque par BUTTERFULL, l’envoi de la commande est mis en attente pendant trente jours jusqu’à réception du chèque. Au- delà de ce délai et à défaut de réception du chèque, BUTTERFULL se réserve le droit d’annuler la commande. Les chèques acceptés sont ceux qui ont été délivrés par un établissement bancaire ou financier situé en France. Le paiement par PayPal s’opère via le site internet sécurisé PayPal vers lequel le Client sera redirigé lors de la validation de la commande. Si le Client ne possède pas de compte PayPal, il devra procéder à son inscription avant de pouvoir procéder au paiement directement sur ledit site. Une fois le paiement validé, la commande sera traitée par BUTTERFULL. Pour les paiements effectués par PayPal, BUTTERFULL n’a, à aucun moment, accès aux données bancaires de ses Clients. BUTTERFULL se réserve le droit de demander un règlement en amont à un client avec lequel il y aurait eu un défaut de paiement sur une commande antérieure.,

Le paiement par carte bancaire s’opère via la solution sécurisée du Crédit agricole, E-transactions, soit par paypal, soit par téléphone au 0690746100 à l’aide des références de la commande passée préalablement en ligne. Le paiement par chèque s’opère par envoi postal selon la procédure mentionnée sur la page internet s’affichant lors de la validation du paiement. La procédure à suivre est la suivante : Après avoir dûment libellé le chèque à l’ordre de BUTTERFULL et complété avec le montant indiqué sur la commande, le Client indique le numéro de commande au dos du chèque et l’envoi à l’adresse ci-dessous mentionnée : BUTTERFULL, les cannelles, 97190 Le Gosier. Suite à la validation du paiement, le Client recevra une confirmation de Commande par chèque reprenant les informations de la commande. Dans l’attente de la réception du chèque par BUTTERFULL, l’envoi de la commande est mis en attente pendant trente jours jusqu’à réception du chèque. Au- delà de ce délai et à défaut de réception du chèque, BUTTERFULL se réserve le droit d’annuler la commande. Les chèques acceptés sont ceux qui ont été délivrés par un établissement bancaire ou financier situé en France. Le paiement par PayPal s’opère via le site internet sécurisé PayPal vers lequel le Client sera redirigé lors de la validation de la commande. Si le Client ne possède pas de compte PayPal, il devra procéder à son inscription avant de pouvoir procéder au paiement directement sur ledit site. Une fois le paiement validé, la commande sera traitée par BUTTERFULL. Pour les paiements effectués par PayPal, BUTTERFULL n’a, à aucun moment, accès aux données bancaires de ses Clients. BUTTERFULL se réserve le droit de demander un règlement en amont à un client avec lequel il y aurait eu un défaut de paiement sur une commande antérieure.,

Pour le règlement des commandes en ligne, Butterfull fait appel aux services de la société. Le Site est équipé d’une solution de paiement en ligne sécurisée. Les numéros de carte et la date de validité da la carte sont instantanément cryptés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le site, ce qui assure la sécurité des informations transmises. Butterfull n’a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les conserve donc pas sur ses serveurs.

Pour le règlement des commandes en ligne, Butterfull fait appel aux services de la société. Le Site est équipé d’une solution de paiement en ligne sécurisée. Les numéros de carte et la date de validité da la carte sont instantanément cryptés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le site, ce qui assure la sécurité des informations transmises. Butterfull n’a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les conserve donc pas sur ses serveurs.